常見(jiàn)的3種問(wèn)題
1、結(jié)構(gòu)混亂,導(dǎo)航錯(cuò)亂
常見(jiàn)的場(chǎng)景如多次下拉菜單、點(diǎn)擊頁(yè)面,才可以查看產(chǎn)品或服務(wù)系列。這樣導(dǎo)致的結(jié)果,如果用戶的使用習(xí)慣或思維方式與設(shè)計(jì)者不同,那就意味著訪客根本找不到他想要的內(nèi)容。
2、語(yǔ)言問(wèn)題
不少企業(yè)喜歡講公司或產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)化為圖片,放在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品描述中,而這些產(chǎn)品手冊(cè),在設(shè)計(jì)之初卻是中英文混編的,這對(duì)于企業(yè)的品牌和訪客的瀏覽,都是極大的不尊重。
3、多余的內(nèi)容或功能
企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)、KOL、CEO的榮譽(yù)職務(wù)等,也許對(duì)于內(nèi)貿(mào)的訪客,是不可少的“肌肉”展示,但對(duì)于外貿(mào)訪客,往往屬于多余內(nèi)容,訪客更關(guān)心的是產(chǎn)品的參數(shù)、規(guī)格等剛性內(nèi)容。
更為細(xì)分的問(wèn)題不在此一一舉例,今天通過(guò)實(shí)例,談一談關(guān)于外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)。